Servidor
Tiempo completo • Shells Seafood St Pete Beach
Resumen de la posición: Como camarero en nuestro restaurante, será responsable de brindar una experiencia gastronómica de alta calidad al brindar un servicio excepcional a los huéspedes dentro de su sección asignada. Esta función exige eficiencia, la capacidad de gestionar múltiples tareas de forma eficaz y el compromiso de cumplir con los estándares de nuestro protocolo de servicio.
Responsabilidades:
- Brindar un servicio gastronómico excepcional que garantice la satisfacción del huésped, abordando cualquier necesidad o solicitud con urgencia y profesionalismo.
- Saluda calurosamente a los huéspedes a tu llegada e interactúa con ellos con una actitud positiva y accesible.
- Utilice las habilidades de resolución de problemas para manejar con gracia las inquietudes de los huéspedes, brindando soluciones que prioricen la satisfacción de los huéspedes.
- Proporcionar respuestas informadas a las consultas sobre el menú del restaurante y las promociones en curso.
- Utilice eficazmente las estrategias promocionales para mejorar las experiencias de los huéspedes y aumentar las ventas.
- Siga estrictos pasos de servicio, protocolos de alergias alimentarias y restricciones dietéticas especiales para garantizar la seguridad y la satisfacción de los huéspedes.
- Demostrar competencia en el funcionamiento de sistemas POS y en el manejo de varios terminales de pago.
- Siga todas las normas de salud y seguridad, mantenga los estándares de saneamiento y complete las sesiones de capacitación requeridas, como la concientización sobre el alcohol.
- Mantener una actitud colaborativa, trabajando de manera cohesiva con los miembros del equipo y adhiriéndose a todas las políticas del restaurante descritas en el Manual del Empleado.
- Realizar tareas adicionales según sea necesario para garantizar que el restaurante funcione sin problemas.
Calificaciones clave:
- Capacidad comprobada de proporcionar un servicio eficiente y amigable a los clientes dentro de una sección designada, que puede incluir varias mesas.
- Experto en registrar y liquidar con precisión los pedidos de los huéspedes y garantizar el cumplimiento de todas las políticas de transacciones financieras.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
- Capaz de transportar alimentos y bebidas de forma segura y garantizar el manejo adecuado de todos los equipos y utensilios.
- Habilidades de comunicación sólidas, con la capacidad de seguir y comprender instrucciones escritas y habladas.
- Capaz de gestionar eficazmente múltiples tareas en un entorno de alta presión.
- Cómodo trabajo en espacios reducidos con diferentes niveles de ruido y temperaturas.
- Capacidad física para pararse y caminar durante todo el turno, cargar pesos de hasta 50 libras y sortear los posibles peligros de tropiezos.
Historia de la Compañía
La historia de Shells comenzó en 1985 cuando mi padre, un chef gourmet suizo, vio la necesidad de un restaurante de mariscos que se centrara principalmente en la calidad, el servicio y el valor en lugar de un ambiente elegante y precios altos.
Nuestra atención detallada a los productos de primera calidad, el servicio atento y los precios competitivos llevaron al restaurante a ser votado como segundo finalista del Premio a la Pequeña Empresa del Año de 1989 y a ganar la votación para el restaurante de mariscos n.° 1 en Tampa por 15 años consecutivos.
30 años después, nuestra misión sigue siendo servir solo ingredientes de la mejor calidad preparados por expertos en un ambiente divertido e informal. Has descubierto el mejor lugar para comer mariscos en el vecindario. Entonces, entre, siéntese, relájese y prepárese para descubrir de qué se trata el verdadero marisco de Florida.
- Juan Christen
Cultura de la empresa y oportunidad
Shells se esfuerza por tener miembros del equipo enérgicos, creativos, positivos y trabajadores que saquen lo mejor de cada uno día tras día. Nos divertimos, trabajamos duro y celebramos los éxitos de los demás.
Estamos en continua expansión y en la búsqueda de personas sólidas para impulsar nuestro crecimiento, al mismo tiempo que brindamos la oportunidad para su crecimiento personal y profesional.
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